Betatest

Open Beta: Erste Hilfe bei Problemen mit Diablo 3

 
Von Bjoern Plantholt am 21. April 2012 - 16:39
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Wie geplant ächzen und knarzen die Server von Diablo 3 unter dem Spieleransturm des an diesem Wochenende stattfindenden Open Beta-Events. Seit Freitagabend sind alle Interessenten eingeladen, dem neuesten Hack & Slay-Abenteuer auf den Zahl zu fühlen und dabei kam und kommt es neben obligatorischen Problemen wie Lags und Verbindungsabbrüchen zu einigen Fehlermeldungen. Blizzard leistet diesbezüglich im Battle.net Erste Hilfe und hat Erläuterungen und Workarounds zu den einschlägigen Problemen veröffentlicht.


  • Forum: Error 500 – Viele Forenbeiträge sind derzeit nicht aufzurufen, da ihr uns gerade die Bude einrennt ;). Bitte habt etwas Geduld und versucht es zu einem späteren Zeitpunkt erneut, sollte dieser Fehler bei euch auftreten.
  • Forum: Doppelposts – Benutzt ihr das Forum, wenn dieses stark ausgelastet ist (s. o.), so kann es zu Doppelposts kommen. Wir werden diese bei Gelegenheit löschen.
  • Error 37 – Dieser Fehler erscheint, wenn die maximale Zahl an eingeloggten Spielern erreicht ist. Die temporäre Begrenzung an Spielern bleibt bestehen, bis einige Stabilitäts- sowie Verbinungsprobleme behoben wurden.
  • No licence attached / Keine Lizenz verknüpft – Diese Meldung erscheint, wenn ihr kein BattleTag habt. Einmal hier entlang bitte.
  • Error 12 – Wir untersuchen dieses Problem bereits. In der Zwischenzeit kann es helfen, eurer Battle.net-Passwort zu ändern, um eure Accountinformationen zu aktualisieren. Sobald ihr euer Passwort einmal geändert habt, könnt ihr im Anschluss auch gerne wieder euer ursprüngliches wählen. [ Update: Ein Hotfix für dieses Problem ist in Arbeit! ]
  • Error 3003 / Error 75 – Öffnet im Spiel das Optionsmenü und stellt sicher, den US-Server ausgewählt zu haben. Momentan steht nur der US-Server zur Verfügung. Solltet ihr das Problem anschließend immer noch haben, so ist der Server temporär nicht erreichbar. Versucht es in diesem Fall bitte ein wenig später erneut.
  • Error 315300 – Wenn ihr euren Accountnamen sowie euer Passwort eingebt, stellt sicher, keine Leerstellen vor oder hinter eurer Eingabe hinzugefügt zu haben. Sollte das Problem bestehen bleiben, gebt einmal absichtlich einen falschen Accountnamen sowie ein falsches Passwort ein, drückt auf Einloggen um eine Fehlermeldung zu erhalten und versucht es anschließend erneut mit euren korrekten Daten. Sollte dies ebenfalls nicht helfen, befolgt bitte die hier beschriebenen Tipps.
  • Error 24000 – Diese Fehlermeldung kann erscheinen, wenn ihr ein Spiel starten wollt und wird von einem Problem hervorgerufen, an dem wir bereits arbeiten.
  • Error 300008 – Uns wurde gemeldet, dass dieser Fehler auftreten kann, wenn man versucht ein Spiel zu erstellen. Uns wurde ebenfalls gemeldet, dass man das Problem lösen kann, indem man es einfach ein paar Mal in Folge versucht.
  • Grauer Login-Button – Ihr müsst euch mit eurer Battle.net-E-Mail-Adresse einloggen, nicht mit eurem BattleTag.
  • Updating Setup Files – Befolgt die hier und hier (EN) beschriebenen Tipps.

    • Offener Betatest am kommenden Wochende

     
    Von Bjoern Plantholt am 20. April 2012 - 10:54
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    Am kommenden Wochenende lädt Entwickler Blizzard zum offenen Betatest für Diablo 3. Nachdem in der jüngeren Vergangenheit immer mehr Spieler in die Closed Beta geladen wurden, sollen kurz vor der Veröffentlichung des Hack & Slay-Spiels am 15. Mai noch einmal die Serverkapazitäten ausgelotet werden. Die offene Beta startet am Freitag, den 20. April um 21:01 Uhr deutscher Zeit, und endet am Montag, den 23. April um 19:00 Uhr.

    Im Rahmen des Events können sämtliche Heldenklassen bis Stufe 13 gespielt werden. Der zum Spielen benötigte Client steht zu den oben angegebenen Zeiten im Battle.net-Account zum Download zur Verfügung. Zu beachten bleibt, dass Teilnehmer der offenen Beta weder Zugriff auf die Betaforen noch Beta-Münzen erhalten, um das währungsbasierte Auktionshaus zu testen. Außerdem weist Blizzard erneut daraufhin, dass technische Problemen wie Verbindungsabbrüche, Lags und mehr nicht ausgeschlossen werden. Schließlich handelt es sich um einen Stresstest. Teilnehmer der geschlossenen Beta dürfen übrigens noch bis zum 1. Mai testen und probespielen. Eine FAQ zum Event findet ihr auf der Community-Seite von Diablo 3.